CAMPING UR-ONEA

Al principio nos atienden muy bien, les decimos que si queremos quedarnos 1 día más si podemos avisar al día siguiente. Nos dice que si antes de las 11. Vamos a las 9.30 que íbamos a desayunar y entonces nos dice otra compañera que nos movamos de parcela. Llevábamos una caravana enorme y habíamos sacado toldo, mesa sillas, cuerda , ropa tendida etc.. no nos dan ninguna otra opción. Encima despectiva. Nos sentimos mal tratados por parte de Patxica creo que se llamaba. No lo recomiendo. Por lo menos si nos hubiesen avisado que teníamos que cambiarnos, actuamos de otra manera. Vamos mucho por la zona pero no volveremos a ese camping. Se tiene que informar mejor al cliente.

Nos alojamos en un Mobile Home y comparto totalmente la reseña de Marta. En nuestro caso no nos penalizaron pero tuvimos que repasar. Desluce mucho de un alojamiento vacacional en el que el cliente tenga que limpiar ese nivel, bajo amenaza de fianzas abusivas, para que presuman de limpieza como valor. Queda un poco cutre que un camping de esa categoría, que no es barato, no disponga de un servicio de limpieza. Y sobre todo lo violento que es esperar al veredicto. Por lo demás, está bien de acuerdo a su categoría.

El camping es muy bonito y esta cuidado, con flores, setos, y hierba bien cuidada. Nos alojamos en un bungalow muy acogedor, pero a la hora de irnos, el examen que tuvimos que pasar fue humillante. Miraron la vajilla plato por plato, vaso por vaso, sartenes, frigorifico y lo que no les parecia que estaba limpio lo dejaban en la encimera y nos decian que lo teniamos que volver a limpiar, parecia que estuvieramos castigados. Tenian una check list para decir como habia que limpiar el bungalow, cristales, espejos, sifon de la ducha, pasar el aspirador.... Es decir, nosotros teniamos que limpiar el bungalow para los siguientes clientes!! y teniamos que salir a las 10 de la mañana, y estabamos con un bebe, por lo que para hacerlo como ellos esperaban, tendriamos que haber invertido el dia anterior, de nuestras vacaciones para pasar ese examen; de locos. De todas maneras, despues de estar hora y media recogiendo para dejarlo decente ( como para una limpieza posterior por parte de la empresa) nos cobraron 50€ mas, es decir, nos penalizaron. Una pena que el final de nuestras vacaciones fuera un horror, corriendo, limpiar todo sin poder ni siquiera darnos una ducha y con muy mal trato por parte de la dueña y una trabajadora. No creo que volvamos, que poco respeto la verdad.

De los 5 campings q estuvimos estas vacaciones,el mejor y con diferencia.Las chicas de recepcion muy amables y educadas,en especial una chica rubia de pelo rizado q era muy simpatica.Esta a 15 min en bici de la playa y en el mismo pueblo de Bidart.Las parcelas muy bien cuidadas,con setos e intimidad y bastante hierba.Las piscinas espectaculares,la exterior es un circuito de varias piscinas juntas,con cascadas,puentes e barco incluido,muy bonito y el spa muy grande con varias piscinas de chorros un 10 para esa parte.En el bar restaurante musica en directo,muy bien,la comida normalita.Lo unico q no nos gusto es q las instalaciones estan un poco viejas y muy separados los baños,de las duchas y los lavabos,con muy pocos espejos,les hace falta lavarle un poco la cara.

La atención al cliente es pésima, íbamos en familia y nos dijeron que podíamos quedarnos más de un día y al confirmarles nos dicen que tenemos que abandonar la parcela. El trato es despreciable y no recomiendo ir.