CAMPING LE RIOUMAJOU

Buenas tardes,Os voy a contar mi experiencia por si pudiera ayudar a alguien.Es 12 de julio y mañana hay una etapa en Saint Lary del Tour de Francia. Mi pareja y yo, supimos que podíamos ir a ver el Tour el día 10 de julio y nos dispusimos a buscar un camping que tuviera una parcela libre de tienda de campaña. Encontramos este camping con disponibilidad en su página web, nos dejó reservar, pagamos 44 euros como señal y recibimos dos correos; uno confirmatorio y otro con la factura de la reserva.Llegamos el 11 de julio al camping después de 4 horas conduciendo desde España. Las recepcionistas, tras enseñar nuestro correo y dar nuestros nombres, nos comunican que no tenemos ninguna reserva en este camping. Que nos enviaron un correo automático diciendo que la reserva estaba anulada. Por supuesto este correo nunca lo recibimos, ni en la bandeja de entrada original ni en el spam.No nos ofrecieron ninguna solución ni ayuda, fue, de verdad, de lo más insolidario que he vivido en mi vida. Lo más gracioso de todo es que ellas convencidas de que habíamos recibido el correo de anulación. Se lo mostramos, y evidentemente, no sabían qué decir. Les pedimos que nos enseñasen su bandeja de entrada donde ellas aseguraban al 100% que nos habían mandado el correo, pero se pusieron muy nerviosas y no nos enseñaron nada.Todos los pasos suyos como profesionales fueron fallando uno a uno; primero, ¿cómo es posible que te deje reservar en tu página web si no hay disponibilidad? ¿Cómo puedes cobrar a un cliente previamente si sabes que queda anulada la reserva? ¿Dónde quedan mis 44 euros? Los doy por perdidos.Nos sentimos totalmente engañados y, por supuesto, se puso la consecuente reclamación en un cuaderno (que, por cierto, estaba repleto de reclamaciones) que no parecía ser oficial y a lo que alegaban que nos fuéramos a la gendarmería a poner la pertinente denuncia.Fue todo bastante desagradable y nos sentimos muy impotentes porque fue fallo por completo de la gestión del negocio, y, además, no nos ofreció ayuda. En fin, espero que pueda ayudar a alguien.Un saludo.

Ha sido nuestra primera vez en el camping. La ubicación es muy buena para hacer excursiones a pie y rutas en bicicleta. Hemos estado en unas fechas muy tranquilas, con poca gente. El mobil home muy bien equipado, limpio y grande. Volveremos seguro.

Camping extraordinario, para autocaravana parcelas grandes con sombra y sin sombra, no me gusto donde tienes que vaciar las aguas grises, no es cómodo. Lo demás perfecto.

Buen camping. Estuvimos en la parcela 204 y aunque el camping es muy tranquilo, oíamos todo el día y la noche ruido continuo de la industria que hay justo al lado (depuradora). Nos sorprendió tantas picas en los baños y a la vez pocos wc en la instalación que teníamos más cerca. Todo el resto muy bien. La piscina es estupenda y la brisa a través de los chopos una delicia.

Hace poco he descubierto este camping cuando estaba en la zona no he pasado la noche soló que lo se el único camping de la zona que esta abierto todo el año si quiere aprovechar de la zona de Saint Lary.